Politica de expediere

Livrare

Comenzile plasate pe SunBlind Books sunt pregătite cu grijă și predate curierului în termen de 3-4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

După expediere, livrarea durează, în general, 2-3 zile lucrătoare, în funcție de adresa de livrare și de programul curierului.

În perioadele aglomerate sau în cazul unor situații neprevăzute care țin de firma de curierat, termenul de livrare se poate prelungi cu 1-2 zile lucrătoare.

Pentru orice întrebare legată de comanda ta, îmi poți scrie oricând la contact@sunblindbooks.ro, iar eu îți voi răspunde cât de repede pot.

Retur

La secțiunea „Retururi acceptate”, te rog să fie introdus următorul text:

Returul este posibil doar în cazul în care ambalajul produsului nu a fost deschis și se află în aceeași stare în care a fost livrat.

Din cauza naturii produsului de tip „blind date with a book”, odată ce ambalajul a fost deschis, produsul nu mai poate fi returnat, deoarece surpriza și integritatea experienței nu mai pot fi păstrate.

Solicitarea de retur trebuie transmisă în maximum 14 zile lucrătoare de la primirea comenzii.

Răspundere

SunBlind Books nu își asumă răspunderea pentru situații care nu depind direct de noi, precum:

* întârzieri cauzate de firma de curierat;
* utilizarea necorespunzătoare a produselor după livrare;
* erori tehnice sau întreruperi generate de furnizori externi, precum procesatorii de plăți, platformele de email marketing sau serviciile de analiză a traficului.

Ne vom asigura însă că facem tot ce ține de noi pentru ca experiența ta cu SunBlind Books să fie cât mai plăcută și lipsită de griji.